“张大爷，这个宣传册您有时间看下，上面有您关心的如何安全、节能的用电知识，而且还可通过手机微信、支付宝等新型方式交费……”3月9日，国网邯郸市新区公司组织共产党员服务队走进孤寡老人家中，义务为老人家中电器设备排除隐患，确保安全用电。

据了解，新区公司积极开展新春服务在行动活动，组织党员服务队定期深入特殊客户家中，宣传和上门介绍电费业务，切实解决特殊客户缴费不便的问题；对客户档案进行统计更新，向村民发放供电服务联系卡、安全用电常识和触电急救技巧等宣传资料，提高客户安全用电意识；还给特殊客户家中送上了米、油等慰问品，义务检查维修了内部用电线路和电器；建立与村组干部一对一的沟通方式，动态掌握特殊客户的生活情况，利用抄表、故障报修、巡视线路等工作的间隙，对特殊客户的电器设备进行隐患排查，确保其家庭安全用电，此活动以“接地气、心贴心”的实际举措，得了辖区村民百姓的广泛好评。